Überprüfen Sie das Video, ohne bei Facebook angemeldet zu sein.
Verwenden Sie den Link zur spezifischen Videoseite anstelle der Adresse eines Profils oder Feeds. Ein Facebook-Teilen-Link oder ein fb.watch-Link leitet zwar möglicherweise auf diese Seite weiter, doch eine Änderung des Linkformats gewährt FetchBolt keinen Zugriff auf Ihre Konto-Berechtigungen. Sie können den Link auch ohne die Facebook-App direkt aus dem Browser kopieren.
Öffne dieselbe Adresse in einem privaten Browserfenster, ohne dich anzumelden. Wenn Facebook dich zur Anmeldung auffordert oder anzeigt, dass der Inhalt nicht verfügbar ist, kann FetchBolt ihn möglicherweise nicht abrufen. Dies lässt keinen Rückschluss darauf zu, ob das Video gelöscht oder für alle auf „privat“ gestellt wurde. Wenn es im abgemeldeten Zustand abgespielt werden kann, die Suche aber dennoch fehlschlägt, lies die Fehlermeldung: Prüfungen durch den Anbieter oder Abruffehler sind weiterhin möglich.
Wählen Sie eine für Ihren Bildschirm und Ihren Speicherplatz geeignete MP4-Datei aus.
Die angezeigte Liste hängt davon ab, welche Daten FetchBolt aus dem Video extrahieren kann. Wählen Sie eine verfügbare MP4-Auflösung bis zum kostenlosen Limit von 1080p. Eine niedrigere Auflösung kann für kleine Bildschirme oder begrenzten Speicherplatz geeignet sein; die Auflösung allein bestimmt jedoch nicht die Dateigröße – auch Dauer, Bildbewegung und Codierung spielen eine Rolle.
Bei den Video-Optionen bleiben Bild und verfügbarer Originalton erhalten. Die Optionen MP3 oder M4A sind reine Audiodateien und werden in der Fotos-App nicht als Video angezeigt. Wenn das Original keine zugängliche Tonspur besitzt, kann diese auch durch die Wahl einer höheren Auflösung nicht erzeugt werden.
Suchen Sie den abgeschlossenen Safari-Download in der App „Dateien“.
Das Abrufen der Formate und die Videovorbereitung erfolgen, bevor Safari die Datei überträgt. Warten Sie, bis in der Safari-Downloadliste angezeigt wird, dass der Download abgeschlossen ist. Öffnen Sie den entsprechenden Eintrag oder navigieren Sie in der App „Dateien“ zum ausgewählten Download-Ordner.
Safari kann Dateien auf iCloud Drive, „Auf meinem iPhone“ oder in einem benutzerdefinierten Ordner speichern. Wenn sich die Datei nicht am erwarteten Ort befindet, prüfen Sie unter Einstellungen > Apps > Safari > Downloads den gewählten Speicherort und kehren Sie dann zur App „Dateien“ zurück. Die Änderung dieser Einstellung wirkt sich auf den Speicherort künftiger Downloads aus; suchen Sie nach einer bereits vorhandenen Datei in ihrem ursprünglichen Ordner.
Abspielbares Video aus „Dateien“ zu „Fotos“ hinzufügen
Öffnen Sie die fertiggestellte MP4-Datei in der App „Dateien“ und prüfen Sie Bild und Ton. Öffnen Sie das Teilen-Menü (oder halten Sie die Datei gedrückt und wählen Sie „Teilen“). Wählen Sie „Video sichern“, falls diese Option für die Datei angeboten wird; öffnen Sie anschließend die Fotos-App und vergewissern Sie sich, dass das Video vorhanden ist und korrekt abgespielt wird.
Gehen Sie nicht davon aus, dass ein erfolgreicher Transfer über den Browser das Video bereits zur „Fotos“-App hinzugefügt hat. Behalten Sie die Kopie in der „Dateien“-App, während Sie den Import überprüfen. Eine Datei kann zwar vollständig heruntergeladen sein, aber dennoch einen kompatiblen Player erfordern oder für den Import in „Fotos“ ungeeignet sein; allein der MP4-Dateiname garantiert keine Unterstützung für die darin enthaltenen Codecs.
Wenn die Option „Video speichern“ fehlt oder sich der Download nicht öffnen lässt
Gehen Sie von dem vollständig abgeschlossenen Eintrag in der Download-Liste von Safari aus, nicht von einer Seitenvorschau oder einer unvollständigen Datei. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Videoformat gewählt haben. Wenn Sie nur Audio heruntergeladen haben, behalten Sie die Datei in der „Dateien“-App und verwenden Sie einen Audioplayer, oder wählen Sie alternativ ein verfügbares MP4-Format, falls Sie das Bildmaterial benötigen.
Wenn sich eine MP4-Datei nicht öffnen oder importieren lässt, versuchen Sie es mit einem kompatiblen Player und prüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät. Sie können eine andere angebotene Videooption ausprobieren (sofern verfügbar); eine niedrigere Auflösung garantiert jedoch keinen anderen Codec und behebt keine Zugriffsprobleme. Vergleichen Sie den fehlenden Ton mit dem Original, nachdem Sie die Stummschaltung und Lautstärke des Players überprüft haben.
| Was Sie sehen | Überprüfen Sie dies zuerst. | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Nicht abgeschlossen | Download-Status in Safari. | Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und öffnen Sie dann die Datei in der App „Dateien“. |
| MP3- oder M4A-Datei | Das gewählte Ausgabeformat. | Verwenden Sie eine Audio-App oder wählen Sie eine verfügbare MP4-Datei aus. |
| MP4 lässt sich nicht öffnen | Fertigstellung der Datei, Speicherung und Player-Unterstützung. | Versuchen Sie es mit einem kompatiblen Player oder einer anderen der bereitgestellten Videooptionen. |
Das Fehlen der Aktion „Video speichern“ allein lässt noch nicht auf die Ursache schließen. Überprüfen Sie die Datei und den Übertragungsvorgang, bevor Sie von einem Problem beim Zugriff auf Facebook ausgehen.