Sử dụng liên kết riêng của Spotlight
Mở video Spotlight của bạn hoặc video mà bạn có quyền lưu lại, sau đó sử dụng tính năng Chia sẻ và Sao chép liên kết. Kiểm tra để đảm bảo liên kết dẫn đến đúng video mong muốn thay vì trang cá nhân hoặc nguồn cấp dữ liệu Discovery.
So sánh bản xem trước và thời lượng nhận được trước khi chọn tệp. Việc xem được nội dung trong ứng dụng không đảm bảo rằng nguồn chia sẻ có thể được truy xuất nếu không có tài khoản của bạn.
| Nguyên nhân hay triệu chứng | Kiểm tra trước. | Bước tiếp theo |
|---|---|---|
| Nội dung Spotlight do chính bạn tải lên | Trước tiên, hãy kiểm tra tùy chọn "Lưu Snap" (Save Snap) của chính Snapchat. | Sử dụng bản gốc đã lưu khi bạn cần một bản sao nguồn có thể chỉnh sửa. |
| Một liên kết Spotlight được chia sẻ | Mở video cụ thể và so sánh với bản xem trước (preview) hiển thị. | Chỉ chọn tùy chọn MP4 cho nội dung mà bạn có quyền lưu lại. |
| Snap hoặc Story ở chế độ riêng tư | Mục này có thể phụ thuộc vào tài khoản Snapchat của bạn. | Công cụ Spotlight này không cho phép truy cập vào tin nhắn riêng tư hoặc nội dung đa phương tiện chỉ dành cho tài khoản cụ thể. |
Liên kết Spotlight không đảm bảo việc truy xuất ẩn danh. Chỉ riêng việc yêu cầu thất bại thì chưa đủ để khẳng định người tạo đã xóa Snap đó.
Kiểm tra tùy chọn lưu của Snapchat đối với nội dung bạn đã tải lên.
Snapchat hỗ trợ lưu lại Snap mà bạn đã đăng lên Spotlight từ khu vực Spotlight và Snap Map trong hồ sơ của bạn. Hãy kiểm tra đường dẫn đó khi bạn quản lý nội dung tải lên, hoặc giữ lại bản ghi gốc nếu bạn cần tệp nguồn có thể chỉnh sửa.
Tệp MP4 từ bên thứ ba không được đảm bảo là bản gốc từ máy quay. Nó cũng không lưu trữ các bình luận, mức độ tương tác hay dữ liệu tài khoản, và việc lưu một bản sao không cấp quyền đăng lại tác phẩm của người khác.
Hiểu về quyền truy cập riêng tư và các liên kết không khả dụng.
Hướng dẫn này áp dụng cho các liên kết Spotlight, không áp dụng cho Snap riêng tư, Story riêng tư hay các cuộc trò chuyện. FetchBolt không nhận mật khẩu hoặc phiên đăng nhập tài khoản Snapchat của bạn và không thể sử dụng quyền truy cập ứng dụng của bạn để mở khóa nội dung đa phương tiện.
Nếu ứng dụng phát được video nhưng liên kết trên trình duyệt thì không, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ được chia sẻ và xem thông báo lỗi. Đừng vội kết luận rằng video đã bị xóa hoặc bị giới hạn đối tượng xem chỉ vì không tìm thấy kết quả; việc thử lại với độ phân giải khác cũng không thể bỏ qua các yêu cầu về quyền truy cập.
Kiểm tra tệp MP4 dọc và vị trí lưu tệp.
Chọn độ phân giải nguồn khả dụng (lên đến 1080p) và so sánh dung lượng ước tính. Việc tăng số lượng điểm ảnh (pixel) không thể khôi phục các chi tiết vốn không có trong bản tải lên gốc. Chất lượng âm thanh, nhãn dán (sticker) và văn bản được mã hóa phụ thuộc vào bản ghi gốc; không có cam kết nào về kết quả loại bỏ hình mờ (watermark) hoàn hảo cho mọi trường hợp.
Chờ trình duyệt hoàn tất quá trình tải xuống. Trên iPhone, hãy kiểm tra mục Tải xuống (Nội dung tải xuống) của Safari hoặc ứng dụng Tệp, sau đó sử dụng tính năng Chia sẻ và chọn "Lưu video" nếu có tùy chọn này. Trên Android hoặc máy tính, hãy mở tệp đã tải xong hoặc thư mục đã chọn. Phát toàn bộ đoạn clip trước khi nhập nó vào trình chỉnh sửa.