Используйте прямую ссылку на Spotlight.
Откройте видео Spotlight, которое принадлежит вам или которое вам разрешено сохранить, затем выберите «Поделиться» и «Копировать ссылку». Убедитесь, что ссылка ведет именно на нужное видео, а не на профиль пользователя или ленту рекомендаций (Discovery).
Перед выбором файла сравните полученный предварительный просмотр и длительность. Возможность воспроизведения в приложении не гарантирует, что исходный файл можно будет получить без использования вашей учетной записи.
| Источник или симптом | Сначала проверьте | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Ваша загрузка в Spotlight | Сначала проверьте встроенную функцию сохранения Snap в Snapchat. | Используйте сохраненный оригинал, если вам нужна исходная копия, пригодная для редактирования. |
| Ссылка Spotlight, которой поделились с вами | Откройте конкретное видео и сравните полученный предварительный просмотр. | Выбирайте доступный файл MP4 только для того контента, который вам разрешено сохранять. |
| Приватный Snap или Story | Доступность объекта может зависеть от вашей учетной записи Snapchat. | Этот инструмент Spotlight не открывает доступ к личным сообщениям или медиафайлам, доступным только владельцу аккаунта. |
Ссылка Spotlight не гарантирует анонимность при получении контента. Сам по себе сбой запроса не означает, что автор удалил Snap.
Проверьте настройки сохранения в Snapchat для загруженного вами контента
Snapchat позволяет сохранить опубликованный в Spotlight снап (Snap) через разделы Spotlight или Snap Map в вашем профиле. Используйте этот способ при сохранении загруженного контента или сохраняйте оригинальную запись, если вам нужен исходный файл для редактирования.
Нет гарантии, что MP4-файл от стороннего источника является оригиналом, полученным непосредственно с камеры. Кроме того, при этом не сохраняются комментарии, показатели вовлеченности или данные учетной записи, а сохранение копии не дает права на повторную публикацию чужой работы.
Особенности приватного доступа и нерабочих ссылок
Это руководство касается ссылок на Spotlight, а не приватных снимков (Snaps), приватных историй (Stories) или личной переписки. FetchBolt не получает ваш пароль от Snapchat или данные сессии аккаунта и не может использовать доступ к приложению для получения доступа к медиафайлам.
Если видео воспроизводится в приложении, но не открывается по ссылке в браузере, проверьте точный адрес и текст ошибки. Отсутствие результата не обязательно означает удаление видео или наличие ограничений доступа для определенной аудитории; повторная попытка загрузки в другом разрешении не отменит требования к доступу.
Проверьте вертикальный MP4-файл и место его сохранения.
Выберите доступное разрешение исходного файла (до 1080p) и сравните его примерный размер. Увеличение количества пикселей не поможет восстановить детали, отсутствующие в исходном загруженном видео. Результат удаления водяного знака зависит от конкретной записи; универсальный результат не гарантируется.
Дождитесь завершения загрузки в браузере. На Айфон проверьте раздел «Загрузки» в Сафари или приложение «Файлы», затем используйте функции «Поделиться» и «Сохранить видео» (только если они доступны для данного файла). На Андроид или компьютере откройте запись о скачанном файле или выбранную папку. Воспроизведите ролик целиком перед импортом в программу для монтажа.