प्राइवेसी पॉलिसी

आखिरी बार अपडेट किया गया 21 अक्टूबर 2026

हम क्या प्रोसेस करते हैं

हम डाउनलोड की सुविधा देने, सर्विस को भरोसेमंद बनाए रखने, गलत इस्तेमाल को रोकने और एरर ठीक करने के लिए सीमित फंक्शनल और टेक्निकल डेटा इकट्ठा करते हैं। एक्सेस सिर्फ़ अधिकृत ऑपरेटरों तक सीमित है, और ऑपरेशनल रिकॉर्ड सीमित समय के लिए रखे जाते हैं।

मुफ़्त डाउनलोडर का इस्तेमाल करने के लिए आपको हमें अपना नाम, ईमेल पता या सोशल मीडिया लॉगिन देने की ज़रूरत नहीं है।

वैकल्पिक अकाउंट और Google साइन-इन

वैकल्पिक अकाउंट और Google साइन-इन की सुविधा अभी पब्लिक वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है। नीचे इनके इस्तेमाल की योजना के बारे में बताया गया है और ये सुविधाएँ लॉन्च होने पर लागू होंगी।

अगर आप Google साइन-इन चुनते हैं, तो Google आपके Google पासवर्ड को संभालता है; FetchBolt को यह नहीं मिलता है। आपकी मंज़ूरी से, हमें आपका नाम, वेरिफ़ाइड ईमेल पता और Google अकाउंट आइडेंटिफ़ायर मिलता है। हम इन जानकारियों का इस्तेमाल आपका FetchBolt अकाउंट बनाने या पहचानने और आपके अनुरोध पर साइन-इन या अकाउंट कनेक्शन में मदद करने के लिए करते हैं। हम अकाउंट आइडेंटिफ़ायर और आपके FetchBolt अकाउंट से उसके कनेक्शन को, आपके अकाउंट के नाम और ईमेल पते के साथ स्टोर करते हैं।

हम सिर्फ़ बेसिक आइडेंटिटी एक्सेस (ओपन-आईडी, ईमेल और प्रोफ़ाइल) मांगते हैं। हम आपके Gmail मैसेज, Drive फ़ाइलों या कॉन्टैक्ट्स का एक्सेस नहीं मांगते, और न ही आपके डाउनलोड किए गए मीडिया को एक्सेस करने के लिए Google साइन-इन का इस्तेमाल करते हैं। अभी के सिस्टम में साइन-इन वेरिफ़ाई करने के लिए Google आइडेंटिटी टोकन का इस्तेमाल होता है और Google एक्सेस या रिफ़्रेश टोकन स्टोर नहीं किए जाते। हम Google आइडेंटिटी डेटा न तो बेचते हैं और न ही उसका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए करते हैं। अकाउंट आइडेंटिटी डेटा अलग अकाउंट सर्विस में स्टोर किया जाता है और मीडिया-प्रोसेसिंग वर्कर्स को नहीं भेजा जाता।

Google साइन-इन रिक्वेस्ट को रिसीव करता है और उसे Google की प्राइवेसी पॉलिसी के तहत हैंडल करता है। FetchBolt किसी मौजूदा ईमेल अकाउंट को सिर्फ़ इसलिए अपने-आप कनेक्ट नहीं करता क्योंकि उसका ईमेल Google अकाउंट से मेल खाता है। Google को कनेक्ट करने के लिए आपको उस FetchBolt अकाउंट में साइन इन करना होगा और उसका मौजूदा पासवर्ड कन्फ़र्म करना होगा।

जब अकाउंट उपलब्ध हों, तो ईमेल पासवर्ड सेट और कन्फ़र्म करने के बाद आप अकाउंट सेटिंग में Google को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, ताकि आपके पास साइन इन करने का तरीका बना रहे। डिस्कनेक्ट करने से सेव किया गया Google अकाउंट कनेक्शन हट जाता है; इससे आपका FetchBolt अकाउंट का नाम या ईमेल एड्रेस डिलीट नहीं होता है। आप अपने Google अकाउंट कनेक्शन से FetchBolt का एक्सेस भी हटा सकते हैं। उस एक्सेस को हटाने से आपका FetchBolt अकाउंट अपने-आप डिलीट नहीं होता है। अकाउंट-डेटा से जुड़ी रिक्वेस्ट के लिए नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

फ़ाइल स्टोरेज और क्लीनअप

डाउनलोड की तैयारी से Amazon Web Services (AWS) पर अस्थायी वीडियो, ऑडियो और कार्य फ़ाइलें बनती हैं। सत्यापित फ़ाइलें डिलीवरी के लिए Amazon S3 में निजी तौर पर रखी जाती हैं। सर्वर से सफल ट्रांसफ़र के बाद सक्रिय कॉपी हटाने के लिए निर्धारित की जाती है। इससे यह पुष्टि नहीं होती कि आपके डिवाइस ने फ़ाइल सहेज ली है।

तैयार फ़ाइलें आम तौर पर तैयारी के लगभग 10 मिनट बाद समाप्त हो जाती हैं। सक्रिय ट्रांसफ़र उसके बाद भी जारी रह सकता है। डाउनलोड एक बार के उपयोग के लिए है; बाधित ट्रांसफ़र के लिए नई तैयारी की जरूरत हो सकती है। विफल और छोड़े गए कार्य समय-समय पर साफ़ होते हैं। त्रुटियाँ हटाने में देर कर सकती हैं; S3 का जीवनचक्र नियम बची फ़ाइलों को एक दिन बाद साफ़ करने का अतिरिक्त सुरक्षा उपाय देता है, जिसकी प्रक्रिया असमकालिक है। डाउनलोड लिंक अलग से समाप्त होते हैं, आम तौर पर एक घंटे बाद।

कार्य रिकॉर्ड और बैकअप

Neon डाउनलोड के समन्वय वाले कार्य रिकॉर्ड रखता है, जिनमें भेजे गए सार्वजनिक स्रोत लिंक, शीर्षक, समाप्ति समय और सुरक्षित डाउनलोड क्रेडेंशियल शामिल हैं। पहुँच सीमित है; इन रिकॉर्ड में डाउनलोड क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। पूरे हो चुके कार्यों के रिकॉर्ड उनके डाउनलोड क्रेडेंशियल की अवधि समाप्त होने के बाद साफ़ किए जाते हैं।

Neon के डेटाबेस की वर्तमान पुनर्स्थापन अवधि छह घंटे है, इसलिए हाल में हटाई गई कार्य जानकारी इस दौरान पुनर्प्राप्त हो सकती है। हमारे पुराने AWS डेटाबेस परीक्षण के अलग रखे गए एन्क्रिप्टेड बैकअप में पुरानी कार्य जानकारी उन बैकअप को समाप्त करने तक रह सकती है। बैकअप डाउनलोड देने के लिए उपयोग नहीं किए जाते और सक्रिय स्टोरेज से हटाने का अर्थ बैकअप से तुरंत हटने की गारंटी नहीं है।

परिचालन लॉग की अवधारण अवधि

Amazon CloudWatch में सीमित पहुँच वाले परिचालन लॉग 30 दिन रखे जाते हैं। इनमें सार्वजनिक स्रोत लिंक, सामग्री जाँच के कारण और विफलताओं की जाँच के लिए जरूरी अस्थायी निदान संदर्भ हो सकते हैं। Amazon S3 में अलग, संवेदनशील जानकारी हटाया गया परिचालन संग्रह कुल 90 दिन रखा जाता है, CloudWatch अवधि के बाद अतिरिक्त 90 दिन नहीं। सामान्य संग्रह में स्रोत लिंक, शीर्षक, डाउनलोड क्रेडेंशियल और क्लाइंट पहचान कुंजियाँ नहीं होतीं। समाप्ति और सफ़ाई असमकालिक हैं।

सामग्री की जाँच

अपनी सामग्री नीति लागू करने के लिए हम अपने सर्वर पर वीडियो के चुने हुए फ़्रेम या उपलब्ध चित्रों की जाँच करते हैं। अस्थायी नमूने हमारी फ़ाइल सफ़ाई प्रक्रिया के अनुसार हटाए जाते हैं। सटीकता की समीक्षा के लिए निजी परिचालन लॉग में अस्वीकृत सार्वजनिक स्रोत लिंक, अस्वीकृति के कारण और अस्थायी निदान संदर्भ रखे जा सकते हैं। स्रोत लिंक Sentry को नहीं भेजे जाते। स्वचालित जाँच में गलती हो सकती है या छोटे दृश्य छूट सकते हैं।

एनालिटिक्स

हम विज़िट और साइट के इस्तेमाल के तरीके को मापने के लिए Google Analytics का इस्तेमाल करते हैं: देखे गए पेज, आपका देश और डिवाइस का प्रकार, आप हम तक कैसे पहुँचे, और सर्च या डाउनलोड जैसे इवेंट (सिर्फ़ क्वालिटी और फ़ॉर्मैट, लिंक नहीं)। जहाँ कानून ऐसा करने के लिए कहता है, वहाँ ऐसा तभी होता है जब आप कुकीज़ स्वीकार करते हैं। Google इसे अपने डेटा के साथ मिलाकर हमें उम्र और रुचियों जैसे सामान्य, गुमनाम आँकड़े दे सकता है। हमारी कुकी पॉलिसी देखें।

एरर रिपोर्ट

हम तकनीकी गड़बड़ियों का पता लगाने और उन्हें ठीक करने में मदद के लिए Sentry का इस्तेमाल करते हैं। ब्राउज़र रिपोर्ट तभी भेजी जाती हैं जब आप कुकी बैनर में सहमति देते हैं, और इनमें मीडिया कंटेंट और पर्सनल अकाउंट की जानकारी शामिल नहीं होती है। हम सीमित प्राइवेट ऑपरेशनल डायग्नोस्टिक्स भी रखते हैं। आप फ़ुटर में कुकी सेटिंग से भविष्य की ब्राउज़र रिपोर्ट रोक सकते हैं। Sentry की प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

विज्ञापन और कुकीज़

FetchBolt स्पॉन्सर्ड एफिलिएट ऑफ़र दिखाता है। अगर आप किसी ऑफ़र पर जाते हैं, तो पार्टनर साइट रेफरल को मापने और अपनी सर्विस देने के लिए अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत कुकीज़ या दूसरी टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल कर सकती है। हमें कमीशन मिल सकता है। हमारी अपनी एनालिटिक्स और एरर रिपोर्टिंग ऊपर बताई गई सहमति की पसंद का पालन करती है। ज़्यादा जानकारी के लिए हमारी कुकी पॉलिसी देखें।

क्षेत्रीय ऑफ़र उपलब्ध होने पर AWS CloudFront हमें आपके IP पते से प्राप्त एक अनुमानित देश कोड देता है। हम इसका उपयोग ऑफ़र का पाठ चुनने के लिए करते हैं। हम इस कोड को कुकी या ब्राउज़र के स्टोरेज में नहीं रखते, ऑफ़र के विश्लेषण में नहीं जोड़ते और आपके किसी प्रायोजित लिंक को खोलने से पहले Nord को नहीं भेजते। यदि देश या अभियान की पुष्टि नहीं हो सकती, तो हम सामान्य ऑफ़र दिखाते हैं।

इसमें और कौन शामिल है?

• Amazon Web Services (AWS) वेबसाइट, डाउनलोड सर्वर, निजी अस्थायी फ़ाइलें और परिचालन लॉग होस्ट करता है।
• Neon डाउनलोड के समन्वय में इस्तेमाल होने वाला डेटाबेस होस्ट करता है।
• IPRoyal चुनी हुई स्रोत साइटों के लिए प्रॉक्सी मार्ग देता है। ये अनुरोध उसके नेटवर्क से गुजरते हैं और इनमें अनुरोधित सार्वजनिक स्रोत का पता शामिल हो सकता है।
• Sentry फ़िल्टर की गई वेबसाइट एरर रिपोर्ट को प्रोसेस करता है।
• जिन साइट्स से आप लिंक करते हैं (जैसे यूट्यूब, टिकटॉक वगैरह), जब हम मीडिया फ़ेच करते हैं, तो उन्हें हमारे सर्वर से रिक्वेस्ट मिलती है, न कि आपसे।
• Google एनालिटिक्स और - अगर आप इसे चालू करते हैं और चुनते हैं - तो वैकल्पिक Google साइन-इन की सुविधा देता है।
• एफ़िलिएट पार्टनर आपकी विज़िट तब पाते हैं जब आप किसी स्पॉन्सर्ड ऑफ़र को फ़ॉलो करते हैं, जो उनकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत होता है।

आपके अधिकार

आप हमारे पास मौजूद अपनी जानकारी को एक्सेस करने, ठीक करने या डिलीट करने के बारे में, या GDPR या CCPA जैसे कानूनों के तहत प्राइवेसी से जुड़े सवाल या अनुरोध के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। hello@fetchbolt.com पर ईमेल करें।

बच्चे

FetchBolt 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनकी जानकारी इकट्ठा नहीं करते हैं।

बदलाव

अगर यह पॉलिसी बदलती है, तो हम सबसे ऊपर तारीख अपडेट कर देंगे।