لا يتطلب التنزيل باستخدام FetchBolt إنشاء حساب. إليك كيفية تعاملنا مع معلوماتك.
آخر تحديث 21 أكتوبر 2026
نقوم بجمع بيانات محدودة (وظيفية وتقنية) لتمكين عمليات التنزيل، وضمان موثوقية الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء. يقتصر الوصول إلى هذه البيانات على المشغلين المصرح لهم، كما يتم الاحتفاظ بسجلات التشغيل لفترة محدودة.
لست بحاجة إلى تزويدنا باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي لاستخدام أداة التنزيل المجانية.
الحسابات الاختيارية وتسجيل الدخول عبر غوغل غير متاحة حالياً على الموقع العام. يوضح النص التالي الاستخدام المخطط لهذه الميزات، ويسري العمل بها عند إطلاقها.
إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام غوغل، فإن غوغل هي التي تتولى إدارة كلمة مرور حسابك في غوغل؛ ولا تتلقى FetchBolt هذه الكلمة. وبناءً على إذن منك، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني المُتحقَّق منه ومعرِّف حساب غوغل الخاص بك. نستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك في FetchBolt أو التعرف عليه، ولتسهيل عملية تسجيل الدخول أو ربط الحساب التي تطلبها. كما نقوم بتخزين معرِّف الحساب وبيانات ربطه بحسابك في FetchBolt، إلى جانب اسم الحساب وعنوان البريد الإلكتروني.
نطلب فقط صلاحيات الوصول الأساسية للهوية (مثل OpenID والبريد الإلكتروني والملف الشخصي). نحن لا نطلب الوصول إلى رسائل Gmail أو ملفات Drive أو جهات الاتصال الخاصة بك، ولا نستخدم ميزة تسجيل الدخول عبر غوغل للوصول إلى الوسائط التي تقوم بتنزيلها. تعتمد الآلية الحالية على استخدام رموز هوية غوغل للتحقق من تسجيل الدخول، دون تخزين رموز الوصول أو رموز التحديث (refresh tokens) الخاصة بـ Google. كما أننا لا نبيع بيانات هوية غوغل ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. تُخزَّن بيانات هوية الحساب في خدمة الحسابات المنفصلة ولا تُرسَل إلى عمليات معالجة الوسائط.
تتلقى غوغل طلب تسجيل الدخول وتتعامل معه وفقاً لـ سياسة خصوصية غوغل. لا تقوم خدمة FetchBolt بربط حساب بريد إلكتروني موجود تلقائياً لمجرد تطابق عنوان البريد الإلكتروني مع حساب غوغل؛ إذ يتطلب ربط حساب غوغل تسجيل الدخول إلى حساب FetchBolt المعني وتأكيد كلمة المرور الحالية الخاصة به.
عند توفر الحسابات، يمكنك إلغاء ربط حساب غوغل من إعدادات الحساب، وذلك بعد تعيين وتأكيد كلمة مرور للبريد الإلكتروني لضمان بقاء وسيلة متاحة لتسجيل الدخول. تؤدي عملية إلغاء الربط إلى إزالة اتصال حساب غوغل المخزن، لكنها لا تحذف اسم حساب FetchBolt الخاص بك أو عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضاً إزالة صلاحية وصول FetchBolt من قائمة الاتصالات في حساب غوغل الخاص بك. ولا تؤدي إزالة صلاحية الوصول هذه -بحد ذاتها- إلى حذف حساب FetchBolt الخاص بك. يرجى التواصل معنا عبر العنوان المذكور أدناه لتقديم طلبات تتعلق ببيانات الحساب.
يؤدي إعداد التنزيل إلى إنشاء ملفات فيديو وصوت وملفات عمل مؤقتة على Amazon Web Services (AWS). تُحفظ الملفات التي تم التحقق منها بشكل خاص في Amazon S3 لتسليمها. بعد نقل ناجح من الخادم، تُجدول النسخة النشطة للحذف. ولا يؤكد ذلك أن جهازك حفظ الملف.
تنتهي صلاحية الملفات الجاهزة عادةً بعد حوالي 10 دقائق من الإعداد. وقد يستمر النقل النشط بعد ذلك. التنزيل للاستخدام مرة واحدة؛ وقد يتطلب النقل المنقطع إعداداً جديداً. تُنظَّف الأعمال الفاشلة والمتروكة دورياً. قد تؤخر الأخطاء الإزالة؛ وتوفّر قاعدة دورة حياة S3 حماية إضافية لتنظيف الملفات المتبقية بعد يوم واحد، مع معالجة غير متزامنة. تنتهي صلاحية روابط التنزيل بشكل منفصل، عادةً بعد ساعة واحدة.
تخزّن Neon سجلات المهام المستخدمة لتنسيق التنزيلات، بما فيها روابط المصادر العامة المُرسلة والعناوين وأوقات الانتهاء وبيانات اعتماد التنزيل المحمية. الوصول مقيّد، وتُشفَّر بيانات اعتماد التنزيل داخل هذه السجلات. تُنظَّف سجلات المهام المكتملة بعد انتهاء صلاحية بيانات اعتماد التنزيل.
تبلغ نافذة استعادة قاعدة بيانات Neon الحالية ست ساعات، لذا قد تبقى معلومات المهام المحذوفة حديثاً قابلة للاستعادة خلالها. وقد تحتوي نسخ احتياطية مشفّرة ومحفوظة بشكل منفصل من اختبارات قاعدة بيانات AWS السابقة على معلومات مهام قديمة حتى إنهاء الاحتفاظ بتلك النسخ. لا تُستخدم النسخ الاحتياطية لتقديم التنزيلات، ولا يعني الحذف من التخزين النشط ضمان الحذف الفوري من نسخة احتياطية.
تُحفَظ السجلات التشغيلية المقيّدة في Amazon CloudWatch لمدة 30 يوماً. وقد تتضمن روابط مصادر عامة وأسباب فحص المحتوى ومراجع تشخيصية مؤقتة لازمة للتحقيق في الأعطال. يُحتفظ بأرشيف تشغيلي منفصل ومنقّى في Amazon S3 لمدة إجمالية قدرها 90 يوماً، وليس 90 يوماً إضافية بعد مدة CloudWatch. يستبعد الأرشيف العام روابط المصادر والعناوين وبيانات اعتماد التنزيل ومفاتيح هوية العميل. تتم معالجة الانتهاء والتنظيف بشكل غير متزامن.
لتطبيق سياسة المحتوى لدينا، نفحص على خادمنا عينات من إطارات الفيديو أو الصور المتاحة. تخضع العينات المؤقتة لعملية تنظيف الملفات لدينا. قد تحتفظ سجلات التشغيل الخاصة بروابط المصادر العامة المرفوضة وأسباب الرفض ومراجع التشخيص المؤقتة لمراجعة الدقة. لا تُرسل روابط المصادر إلى Sentry. قد تخطئ الفحوصات الآلية أو تفوّت مشاهد قصيرة.
نستخدم غوغل Analytics لقياس الزيارات وكيفية استخدام الموقع: الصفحات التي تمت مشاهدتها، والبلد ونوع الجهاز المستخدم، وكيفية العثور علينا، والأحداث مثل عمليات البحث أو التنزيل (الجودة والتنسيق، وليس الرابط نفسه أبداً). وفي الحالات التي يقتضي فيها القانون ذلك، لا يتم هذا الإجراء إلا بعد موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). قد تدمج غوغل هذه البيانات مع بياناتها الخاصة لتزويدنا بأرقام عامة ومجهولة الهوية، مثل الفئات العمرية والاهتمامات. طالع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
نستخدم خدمة Sentry للمساعدة في تشخيص الأخطاء التقنية وإصلاحها. لا يتم إرسال تقارير المتصفح إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وهي تستثني محتوى الوسائط وتفاصيل الحساب الشخصي. كما نحتفظ ببيانات تشخيصية تشغيلية خاصة ومحدودة. يمكنك إيقاف إرسال تقارير المتصفح مستقبلاً من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في تذييل الصفحة. طالع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Sentry.
تعرض FetchBolt عروضاً ترويجية تابعة لشركاء (عروض تسويق بالعمولة). عند الانتقال إلى أحد هذه العروض، قد يستخدم الموقع الشريك ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى -وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة به- لقياس الإحالات وتقديم خدماته، وقد نحصل نحن على عمولة مقابل ذلك. أما أدواتنا الخاصة للتحليلات والإبلاغ عن الأخطاء، فهي تلتزم بخيارات الموافقة الموضحة أعلاه. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
عندما تتوفر عروض إقليمية، تزودنا AWS CloudFront برمز تقريبي للبلد مستمد من عنوان IP الخاص بك. نستخدمه لاختيار نص العرض، دون تخزين هذا الرمز في ملفات تعريف الارتباط أو تخزين المتصفح، أو إضافته إلى تحليلات العروض، أو إرساله إلى Nord قبل أن تفتح رابطاً إعلانياً. إذا تعذر التأكد من البلد أو الحملة، نعرض عروضاً عامة.
يمكنك التواصل معنا بخصوص الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو لطرح أسئلة أو تقديم طلبات تتعلق بالخصوصية بموجب قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). راسلنا عبر البريد الإلكتروني hello@fetchbolt.com.
خدمة FetchBolt غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ونحن لا نجمع معلوماتهم عن عمد.
في حال طرأ أي تغيير على هذه السياسة، سنقوم بتحديث التاريخ المذكور في الأعلى.