FetchBolt-এর মাধ্যমে ডাউনলোড করার জন্য কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয় না। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি, তা এখানে দেখুন।
সর্বশেষ আপডেট ২১ অক্টোবর, ২০২৬
ডাউনলোড সুবিধা প্রদান, পরিষেবা নির্ভরযোগ্য রাখা, অপব্যবহার রোধ এবং ত্রুটি সংশোধনের জন্য আমরা সীমিত পরিসরে কার্যকারিতা ও প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত অপারেটররাই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং কার্যক্রমের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
এই ফ্রি ডাউনলোডারটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা বা সোশ্যাল মিডিয়া লগইন তথ্য দিতে হবে না।
পাবলিক ওয়েবসাইটে বর্তমানে ঐচ্ছিক অ্যাকাউন্ট এবং Google-এর মাধ্যমে সাইন-ইন করার সুবিধাটি উপলব্ধ নেই। নিচে এগুলোর পরিকল্পিত ব্যবহারের বিষয়টি ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং এই ফিচারগুলো চালু হলে তা কার্যকর হবে।
আপনি যদি Google-এর মাধ্যমে সাইন-ইন করার বিকল্পটি বেছে নেন, তবে আপনার Google পাসওয়ার্ডটি Google-ই পরিচালনা করে; FetchBolt তা পায় না। আপনার অনুমতি সাপেক্ষে আমরা আপনার নাম, যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানা এবং একটি Google অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী (identifier) তথ্য পাই। আপনার FetchBolt অ্যাকাউন্ট তৈরি বা শনাক্ত করতে এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সাইন-ইন বা অ্যাকাউন্ট সংযোগের সুবিধার্থে আমরা এই তথ্যগুলো ব্যবহার করি। আমরা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং আপনার FetchBolt অ্যাকাউন্টের সাথে এর সংযোগ, সেইসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও ইমেল ঠিকানা সংরক্ষণ করি।
আমরা শুধুমাত্র মৌলিক পরিচয় সংক্রান্ত তথ্যের (যেমন—openid, ইমেল এবং প্রোফাইল) অ্যাক্সেস চেয়ে থাকি। আমরা আপনার Gmail-এর বার্তা, Drive-এর ফাইল বা পরিচিতি তালিকার (contacts) অ্যাক্সেস চাই না; এমনকি আপনার ডাউনলোড করা মিডিয়া অ্যাক্সেস করার জন্য Google-এর মাধ্যমে সাইন-ইন (Google sign-in) পদ্ধতিও ব্যবহার করি না। বর্তমানে সাইন-ইন যাচাই করার জন্য Google আইডেন্টিটি টোকেন ব্যবহার করা হয় এবং Google-এর অ্যাক্সেস বা রিফ্রেশ টোকেন সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা Google-এর পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করি না। অ্যাকাউন্টের পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিষেবাতে সংরক্ষিত থাকে এবং তা মিডিয়া প্রক্রিয়াকরণের সফটওয়্যার প্রক্রিয়াগুলোতে পাঠানো হয় না।
Google সাইন-ইন অনুরোধটি গ্রহণ করে এবং Google-এর গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) অনুযায়ী তা পরিচালনা করে। কোনো বিদ্যমান ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে Google অ্যাকাউন্টের ইমেল মিলে গেলেই FetchBolt স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই অ্যাকাউন্টটিকে সংযুক্ত করে না। Google-এর সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আপনাকে সেই FetchBolt অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে হবে এবং বর্তমান পাসওয়ার্ডটি নিশ্চিত করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ থাকলে, ইমেইল পাসওয়ার্ড সেট ও নিশ্চিত করার পর আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে Google-এর সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, যাতে সাইন-ইন করার একটি উপায় আপনার কাছে থাকে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে সংরক্ষিত Google অ্যাকাউন্টের সংযোগটি মুছে যায়; এটি আপনার FetchBolt অ্যাকাউন্টের নাম বা ইমেইল ঠিকানা মুছে ফেলে না। আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সংযোগসমূহ থেকে FetchBolt-এর অ্যাক্সেস বা প্রবেশাধিকারও সরিয়ে ফেলতে পারেন। সেই অ্যাক্সেস সরিয়ে ফেলার অর্থ এই নয় যে আপনার FetchBolt অ্যাকাউন্টটি মুছে যাবে। অ্যাকাউন্টের ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডাউনলোড প্রস্তুত করলে Amazon Web Services (AWS)-এ অস্থায়ী ভিডিও, অডিও ও কাজের ফাইল তৈরি হয়। যাচাইকৃত ফাইল সরবরাহের জন্য Amazon S3-তে ব্যক্তিগতভাবে রাখা হয়। সার্ভার থেকে সফল স্থানান্তরের পর সক্রিয় কপিটি মোছার জন্য নির্ধারিত হয়। এটি আপনার ডিভাইসে ফাইল সংরক্ষিত হয়েছে বলে নিশ্চিত করে না।
প্রস্তুত ফাইলের মেয়াদ সাধারণত প্রস্তুতির প্রায় 10 মিনিট পর শেষ হয়। সক্রিয় স্থানান্তর এরপরও চলতে পারে। ডাউনলোড একবার ব্যবহারযোগ্য; বাধাপ্রাপ্ত স্থানান্তরে নতুন প্রস্তুতি লাগতে পারে। ব্যর্থ ও পরিত্যক্ত কাজ নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়। ত্রুটির কারণে অপসারণে দেরি হতে পারে; অবশিষ্ট ফাইলের জন্য S3 জীবনচক্রের নিয়ম এক দিন পরে অতিরিক্ত পরিষ্কারের সুরক্ষা দেয়, যা অসাময়িকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়। ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ আলাদাভাবে, সাধারণত এক ঘণ্টা পর শেষ হয়।
Neon ডাউনলোড সমন্বয়ের কাজের রেকর্ড রাখে, যার মধ্যে জমা দেওয়া সর্বজনীন উৎসের লিংক, শিরোনাম, মেয়াদ শেষের সময় ও সুরক্ষিত ডাউনলোড পরিচয়তথ্য থাকে। প্রবেশাধিকার সীমিত; এসব রেকর্ডে ডাউনলোড পরিচয়তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। সম্পন্ন কাজের রেকর্ড ডাউনলোড পরিচয়তথ্যের মেয়াদ শেষের পর পরিষ্কার করা হয়।
Neon-এর বর্তমান ডেটাবেস পুনরুদ্ধারের সময়সীমা ছয় ঘণ্টা, তাই সদ্য মুছে ফেলা কাজের তথ্য এই সময়ে পুনরুদ্ধারযোগ্য থাকতে পারে। আগের AWS ডেটাবেস যাচাই থেকে আলাদাভাবে রাখা এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে পুরোনো কাজের তথ্য থাকতে পারে, যতক্ষণ না সেই ব্যাকআপ অবসর দেওয়া হয়। ব্যাকআপ ডাউনলোড পরিবেশনে ব্যবহৃত হয় না এবং সক্রিয় সংরক্ষণ থেকে মোছা মানেই ব্যাকআপ থেকে তাৎক্ষণিক মোছার নিশ্চয়তা নয়।
Amazon CloudWatch-এ সীমিত প্রবেশাধিকারযুক্ত পরিচালনাগত লগ 30 দিন রাখা হয়। এতে সর্বজনীন উৎসের লিংক, বিষয়বস্তু যাচাইয়ের কারণ ও ব্যর্থতা তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় অস্থায়ী নির্ণয়-তথ্য থাকতে পারে। Amazon S3-তে আলাদা, সংবেদনশীল তথ্য বাদ দেওয়া পরিচালনাগত আর্কাইভ মোট 90 দিন রাখা হয়, CloudWatch-এর মেয়াদের পর অতিরিক্ত 90 দিন নয়। সাধারণ আর্কাইভে উৎসের লিংক, শিরোনাম, ডাউনলোড পরিচয়তথ্য ও ক্লায়েন্টের পরিচয়-কী থাকে না। মেয়াদ শেষ হওয়া ও পরিষ্কারকরণ অসাময়িকভাবে হয়।
আমাদের কনটেন্ট নীতি কার্যকর করতে আমরা নিজস্ব সার্ভারে ভিডিওর কিছু ফ্রেম বা উপলব্ধ ছবি পরীক্ষা করি। অস্থায়ী নমুনাগুলো আমাদের ফাইল পরিষ্কারের প্রক্রিয়া অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। নির্ভুলতা পর্যালোচনার জন্য ব্যক্তিগত পরিচালন লগে প্রত্যাখ্যাত সর্বজনীন উৎসের লিংক, প্রত্যাখ্যানের কারণ এবং অস্থায়ী ডায়াগনস্টিক রেফারেন্স রাখা হতে পারে। উৎসের লিংক Sentry-তে পাঠানো হয় না। স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষায় ভুল হতে পারে বা ছোট দৃশ্য বাদ পড়তে পারে।
ভিজিটর সংখ্যা এবং সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করতে আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। এর মাধ্যমে দেখা হয়—কোন কোন পেজ দেখা হয়েছে, আপনি কোন দেশ ও কী ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করছেন, কীভাবে আমাদের খুঁজে পেয়েছেন এবং বিভিন্ন ইভেন্ট বা কার্যক্রম (যেমন কোনো কিছু খোঁজা বা ডাউনলোড করা—এক্ষেত্রে ফাইলের গুণমান ও ফরম্যাট দেখা হয়, কিন্তু কখনোই মূল লিঙ্কটি নয়)। আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, সেখানে শুধুমাত্র আপনার কুকি (cookie) গ্রহণের পরেই এই প্রক্রিয়াটি কার্যকর হয়। Google তাদের নিজস্ব ডেটার সাথে এই তথ্য মিলিয়ে আমাদের বয়সসীমা ও আগ্রহের মতো সামগ্রিক ও বেনামী পরিসংখ্যান প্রদান করতে পারে। আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
কারিগরি ত্রুটি শনাক্ত ও সমাধান করতে আমরা Sentry ব্যবহার করি। কুকি ব্যানারে আপনার সম্মতির পরেই কেবল ব্রাউজার রিপোর্ট পাঠানো হয় এবং এতে কোনো মিডিয়া কন্টেন্ট বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না। এছাড়া আমরা সীমিত পরিসরে অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম সংক্রান্ত ডায়াগনস্টিক তথ্য সংরক্ষণ করি। ফুটার বা পেজের নিচের অংশে থাকা 'কুকি সেটিংস'-এর মাধ্যমে আপনি ভবিষ্যতে ব্রাউজার রিপোর্ট পাঠানো বন্ধ করতে পারেন। Sentry-র গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
FetchBolt স্পনসর করা অ্যাফিলিয়েট অফারগুলো প্রদর্শন করে। আপনি যদি কোনো অফারে যান, তবে পার্টনার সাইটটি রেফারেল পরিমাপ করতে এবং তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। এর মাধ্যমে আমরা কমিশন পেতে পারি। আমাদের নিজস্ব অ্যানালিটিক্স এবং ত্রুটি রিপোর্টিং ব্যবস্থা উপরে বর্ণিত সম্মতি সংক্রান্ত পছন্দগুলো মেনে চলে। বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
আঞ্চলিক অফার উপলব্ধ থাকলে AWS CloudFront আপনার IP ঠিকানা থেকে নির্ধারিত একটি আনুমানিক দেশের কোড আমাদের দেয়। আমরা অফারের লেখা বেছে নিতে এটি ব্যবহার করি। এই কোড কুকি বা ব্রাউজারের স্টোরেজে রাখি না, অফারের বিশ্লেষণে যোগ করি না এবং আপনি স্পনসর করা লিংক খোলার আগে Nord-এ পাঠাই না। দেশ বা প্রচারাভিযান নিশ্চিত করা না গেলে সাধারণ অফার দেখাই।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার বিষয়ে, অথবা GDPR বা CCPA-এর মতো আইনের অধীনে গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইল করুন: hello@fetchbolt.com।
FetchBolt পরিষেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়নি এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
এই নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা উপরের তারিখটি হালনাগাদ করব।