Tìm tệp MP4 trước khi kiểm tra trong ứng dụng Ảnh (Photos)
Safari thường lưu tệp vào thư mục Tải về (Nội dung tải xuống) chứ không lưu trực tiếp vào ứng dụng Ảnh. Hãy mở ứng dụng Tệp, nhấn vào Duyệt (Browse) và kiểm tra iCloud Drive, sau đó vào thư mục Tải về. Nếu không thấy tệp ở đó, hãy kiểm tra mục "Trên iPhone của tôi" hoặc vị trí đã chọn trong cài đặt tải xuống của Safari.
Nút Tải về của Safari cũng có thể mở danh sách các tệp vừa tải xuống. Hãy sử dụng mục đã tải xong để tìm vị trí tệp. Kết quả được đánh dấu là "Đã tải xuống" (Downloaded) trong FetchBolt cho thấy quá trình chuyển giao từ trình duyệt đã hoàn tất; hãy kiểm tra Safari hoặc ứng dụng Tệp để xác nhận rằng tệp đã được lưu vào thiết bị của bạn.
Di chuyển video đã hoàn tất từ mục Tệp sang Ảnh (Photos)
Mở tệp MP4 trong ứng dụng Tệp và đảm bảo tệp có thể phát được. Nhấn vào Chia sẻ và tìm tùy chọn "Lưu video"; nhãn và vị trí của tùy chọn này có thể thay đổi tùy theo phiên bản iOS của bạn. Việc lưu vào Photos sẽ tạo ra một bản sao trong thư viện ảnh, trong khi tệp gốc vẫn có thể nằm trong thư mục Nội dung tải xuống (Tải về).
Nếu bạn giữ lại cả hai bản sao, cả hai đều sẽ chiếm dung lượng lưu trữ. Hãy kiểm tra xem bản sao trong ứng dụng Ảnh (Photos) có phát được không trước khi quyết định xóa bản gốc khỏi ứng dụng Tệp.
Nếu tùy chọn "Lưu video" bị thiếu hoặc tệp không phát được
Hãy kiểm tra xem quá trình tải xuống đã hoàn tất và bạn đã chọn định dạng video thay vì MP3 hay M4A. Các tệp âm thanh sẽ nằm trong mục Tệp hoặc ứng dụng phát nhạc, chứ không phải trong thư viện video của ứng dụng Ảnh (Photos).
Chỉ riêng phần mở rộng tệp .mp4 không đảm bảo rằng mọi thiết bị đều hỗ trợ các bộ giải mã (codec) bên trong nó. Hãy thử tùy chọn video khác (nếu có), kiểm tra dung lượng lưu trữ trống và mở lại tệp trong ứng dụng Tệp. FetchBolt không thể khôi phục quá trình truyền tải bị ngắt quãng chỉ bằng cách di chuyển tệp sang ứng dụng Photos.
Quyền truy cập, chất lượng hình ảnh và âm thanh
FetchBolt không đăng nhập vào Instagram. Việc tài khoản ở chế độ công khai không đảm bảo mọi video Reel đều có thể truy cập được đối với khách chưa đăng nhập; các hạn chế về khu vực, việc gỡ bỏ nội dung và các biện pháp kiểm tra của nhà cung cấp vẫn có thể ngăn cản quá trình truy xuất.
Độ phân giải video miễn phí tối đa là 1080p (nếu nguồn video hỗ trợ mức này). Video tải lên có độ phân giải thấp sẽ không được nâng cấp lên chuẩn HD. Âm thanh sẽ được bao gồm nếu có sẵn trong nguồn video; không thể khôi phục âm thanh/nhạc đã bị Instagram tắt hoặc loại bỏ.