変換前にLoom独自のダウンロード機能を確認してください
保存の許可がある録画を開き、標準のダウンロードオプションを確認してください。Loomでは、ダウンロード可能なロール（役割）、プラン、所有者の設定要件が定められています。埋め込み動画が再生できるからといって、ダウンロード権限があると判断しないでください。
FetchBoltを使用する際は、個別の共有リンクを貼り付け、プレビューと再生時間を照合してください。録画データにアクセスするために、Loomのセッションやワークスペースのメンバーシップ情報が使用されることはありません。
| 原因か症状か | まず確認してください。 | 次のステップ |
|---|---|---|
| Loomのダウンロードオプション | 役割、プラン、および所有者の設定がアクセスに影響を与える場合があります。 | 利用可能かつ許可されている場合は、ネイティブのMP4ファイルを使用してください。 |
| アクセス可能な共有録音データ | プレビューと録画時間を比較してください。 | 最大1080pのMP4を選択してください。公開再生ができるからといって、必ずしもファイルを取得できるとは限りません。 |
| 文字起こし、チャプター、またはコメント | これらはLoomページの個別の機能である場合があります。 | 許可された付随資料は別途保管してください。それらが動画にエンコード（統合）されているとは限りません。 |
FetchBoltは、Loomセッションのワークスペースメンバーシップ、パスワード、またはダウンロード権限を使用しません。アクセス可能なプレビューであっても、それはアカウントからのエクスポート（書き出し）とは異なります。
MP4ファイルと関連資料を分けて保存する
LoomのMP4書き出しには、すべてのページ機能が含まれるわけではありません。キャプション、文字起こし、コメント、チャプター、インタラクティブなコントロールは、映像の一部として固定されているものではなく、別個の要素として扱ってください。
付随するファイルが必要な場合は、所有者が許可した書き出し機能を使用するか、それらのファイルを依頼してください。画面上に既に記録されているテキストと、選択可能なキャプション（字幕）は別物です。MP4のコピーには、ワークスペース、会話内容、またはすべての録画データがアーカイブ（保存）されるわけではありません。
画面上の詳細を読みやすくするために選択する
最大1080pのソース解像度を選択し、推定サイズを比較してください。ウォークスルー（解説動画）の場合、実際に視聴する予定のサイズでコード、メニューのラベル、スライドを確認してください。ダウンロードによって、元の録画で失われたテキストを復元することはできません。
画質に加え、ソースの音声（セリフ等）と再生時間を確認する。オリジナルが無音の場合、別のフォーマットに変換してもサウンドトラックを追加することはできない。出力されたエンコードファイルが、編集可能なオリジナルやカメラマスター（撮影時のマスターデータ）であるとは限らない。
プレゼンテーションで使用する前に、転送と再生を確認してください。
ブラウザでのダウンロードが完了するまでお待ちください。アイフォーンの場合は、サファリのダウンロード機能または指定した場所の「ファイル」アプリを確認してください。アンドロイドやPCの場合は、ブラウザのリストまたは指定したフォルダを使用します。「写真」アプリやプレゼンテーションへの読み込みは、別の操作となります。
冒頭と末尾を再生し、音声や重要な画面上のテキストを確認してください。対応プレーヤーでは再生できても編集ソフトで読み込めない場合は、再ダウンロードの前に、その編集ソフトが対応しているフォーマットを確認してください。再利用に備えて、許可されたローカルコピーと作成者の情報を保管しておいてください。