区分静音播放与无声录制
首先取消 红迪 原始播放器的静音状态，并检查设备音量。静音设置仅控制播放状态，并不会从录制内容中删除音轨。仅凭循环播放的外观或 GIF 标签，无法判断底层媒体文件是否包含音频。
如果 FetchBolt 未提供音频选项，请检查帖子链接及显示的错误信息。源视频本身可能无声，但也可能是音频提取或访问失败。仅凭缺少音频格式，无法断定是上传者移除了声音。
| 您注意到的内容 | 先进行检查。 | 它向您传达了什么信息 |
|---|---|---|
| 原视频似乎没有声音。 | 取消原始播放器的静音状态，并检查设备音量。 | 播放器静音与无音轨录像不同。 |
| 原视频有声音，但未显示音频选项。 | 请使用完整的帖子链接，查看错误提示，并检查相关的托管平台。 | FetchBolt 可能无法获取该音频；但这并不意味着上传者已将其删除。 |
| 保存的文件打开后没有声音 | 确认传输已完成，取消播放器静音，并尝试使用兼容的应用程序播放。 | 源文件、传输和播放方面的问题需要分别进行检查。 |
如果可访问的源文件确实没有音轨，将其转换为 MP3 或 M4A 格式也无法生成音轨。仅凭循环播放的片段或静音状态的播放器，不足以判定该视频没有音轨。
为什么纯画面流保存时可以不带音频？
托管在 红迪 上的视频可能会将其画面和音轨分开传输。如果仅保存画面流，即使另一个流包含声音，生成的文件也会是无声的。FetchBolt 会在需要时整合可访问的视频和音频，确保下载的视频为单个 MP4 文件。
该过程无法添加源文件中缺失的声音，也无法提供无法获取的音频。即便文件扩展名为 MP4，也无法保证在所有应用程序中都能播放：这还取决于文件内部使用的编解码器以及播放器对该格式的支持情况。
选择带声音的视频或纯音频文件
若需包含画面及可用源音频的 MP4 文件，请选择视频选项。若仅需演讲或其他获准录制的音频，请使用“红迪 转 MP3”页面，或选择 MP3/M4A 音频选项。
选择较小的 MP3 文件以节省存储空间，或选择播放器支持的 M4A 格式。提高 MP3 比特率无法还原缺失的音频，M4A 格式也不代表文件是未经处理的原始版本。如果可获取的源文件本身没有音轨，这两种格式都无法生成音轨。
查找并测试已完成的下载内容
格式列表显示和媒体准备工作在浏览器传输之前进行。请等待浏览器中的下载任务完成。在 苹果手机 或 苹果平板电脑 上，请在“文件”应用中您选择的下载位置查找该文件。请先打开 MP4 文件；对于兼容的文件，您可以使用“共享”和“存储视频”功能。
在 安卓 设备上，使用浏览器的下载列表或文件管理器。在电脑上，利用已完成下载的条目找到文件所在的文件夹。如果文件没有声音，请检查播放器的静音设置和音量，然后尝试使用其他兼容的播放器进行播放，并与原文件进行对比。文件是否显示在相册或音乐库中取决于具体应用；仅下载文件并不能保证其自动出现在这些位置。
检查关联的主办方及社区访问权限。
如果帖子链接到其他平台，请打开该原始页面，并针对媒体链接使用相应的下载器。需遵守所链接源的可用性规定及限制。即使有页面链接，FetchBolt 也不一定能成功获取其中的视频内容。
FetchBolt 不会使用您的 红迪 账户或社区成员资格。即使您在登录状态下可以查看某段内容，FetchBolt 也可能无法获取它（如果该内容属于私密、已删除或仅限特定账户访问类型）。请使用您有权保存且可公开访问的帖子；如果结果不可用，请勿误以为该视频没有音频。